1、是否更换过设备 2、首先确认设备支持该网络的物联网卡、信号状态是否正常、设备是否支持物联网卡、设备型号是否支持物联网卡； 3、检查所在地是不是有4G网络的覆盖； 4、查询物联网卡是否有流量、是否已经显示未断网状态，未断网状态的话卡是不是正常的，如不能正常使用检查设备设置或设备是否支持该物联网卡的网络(如移动、联通、电信)； 确定是否欠费，如果这些问题都不是，联系出售方。

2020-03-17 15:27有问必答

物联网卡是运营商(移动、联通、电信)提供的4G/3G/2G卡，采用各自物联网专用号段，通过专用网元设备支持包括短信、无线数据及语音等基础通信服务，为用户提供通信连接管理和终端管理等智能连接服务。广泛应用于共享单车、智能手表、快递柜，智能家居、车载前装，安防监控、行车记录仪等等设备。

2020-03-17 15:27有问必答

定向流量：只能在指定的软件上面使用流量，不能再其他的软件使用流量，这种就称为定向流量。 通用流量：通用流量是成本最高的，它可以在所有软件上面使用流量，直接使用的运营商的信号塔使用的流量。

2020-03-17 15:26有问必答